盲道是专门为帮助视觉障碍人士行走而建设的道路设施，讲究的是实用、安全和人性化，但在实际的城市建设中，盲道并没有起到应有的作用。市长公开电话就经常接到市民反映，城区很多盲道铺设的不合理，不符合铺设规范要求，盲道中途有绿化树、线杆、建筑等障碍物，也有市民占用盲道停车、有商户占用盲道经营。比如，市民朱先生反映，太白路、济安桥路上，有很多共享单车停放在盲道上；市民李先生反映，建设路部分路段铺设盲道时没有避开绿化树木，已经失去了盲道的意义，反而可能会造成麻烦。来话群众建议有关部门在铺设道路重点考虑盲道的实用性，让障碍人士能安全放心的出行。