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全区群众诉求事项办理工作培训会议召开

发布日期:2022-05-20 09:08 信息来源:区融媒体中心 浏览次数: 字体:[ ]
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5月18日,全区群众诉求事项办理工作培训会议召开。区委常委、政法委书记李俊杰出席会议并讲话。

李俊杰在讲话中要求,要提高思想认识,加强对群众诉求工单办理工作的重视程度。各与会单位要全面落实“首问负责制”,明确首接部门为第一责任部门,主要负责人对重点难点问题要亲自过问,亲自督办,确保问题切实得到解决。要明确目标,确保群众诉求事项得到实质性化解。要加强对合理诉求的调查研判,对合理合法的诉求,各相关职能部门一定要协同攻坚,处理到位,达到群众的满意。要突出重点,整合资源,确保群众诉求快速有效解决。要整合专门力量,着力解决条块分割、部门壁垒、信息孤岛等问题,用好区社会治理服务中心下沉的人员及网格员,全面做好群众诉求工单的处置办理工作。

会上,市社会治理服务中心、市政务热线服务中心4位业务专家为大家作了集中培训。(任城融媒记者 金宝智)