一、制定背景

为贯彻落实《市委办公室、市政府办公室关于建立<问政山东><问政中国体彩网app>和政务服务热线反映问题闭环处理机制的通知》精神，做好涉及全市公共资源交易服务问政反映问题的整改落实，延展扩大问政成效，进一步促进干部作风转变，强化落实力，提高执行力，结合中国体彩网app市公共资源交易工作实际，建立差评处理闭环机制，制定此《通知》。

二、目的和意义

《关于建立中国体彩网app市公共资源交易服务中心差评处理闭环机制的通知》的出台，将形成全市公共资源交易服务联动工作格局，进一步提高中心工作人员的服务意识，以解决问题的实际成效来不断提升各方交易主体满意度，优化营商环境。

三、文件内容

《中国体彩网app市公共资源交易服务中心差评处理闭环机制》共四条，包含问题处理范围、问题处理原则、问题处理流程及工作要求。准确了解各方交易主体诉求，归纳难点、痛点、堵点，研究提出具体整改方案和整改措施，坚持“标本兼治”，狠抓整改落实，形成“开展评价-差评处理-结果应用”的“好差评”工作闭环机制。

原文链接：济公资中心发〔2022〕11号《关于建立中国体彩网app市公共资源交易服务中心差评处理闭环机制的通知》