近年来，微山县坚持以企业群众需求为导向，深化改革创新，通过数字赋能、流程再造、服务升级，积极推行“高效开工一件事”集成服务模式，助力企业项目建设“轻装快跑”，全面提升项目建设落地效率。

整合事项优流程

审批效率大提升

聚焦建设项目开工审批“多头跑、环节多、耗时长”等痛点堵点，微山县通过优化办理流程、压缩申请材料，将建筑工程施工许可、城市建筑垃圾处置核准、特殊建设工程消防设计审查等10个事项进行整合，形成标准化建设项目开工“一件事”申请表单、标准化办事流程和办事指南，让企业通过“一张表单”可自由组合办理所需审批事项。通过“一表申请、并联审批、多证联发”模式，项目审批时限压缩了75%，成为县域经济新增长极。

数字赋能强平台

线上服务更便捷

依托山东政务服务网“高效办成一件事”专区和“爱山东”APP，推出“智能表单”“电子签章”“证照共享”等功能，实行申请表单“多表合一”、线上“一网申请”、材料“一次提交”，实现全流程线上办理。同时强化资料共享，企业已提交过或核发的电子证照、材料可直接调用，审批完成后，系统自动推送审批结果至企业账户，企业可自行下载或线下领取审批结果。目前，全县累计为15个重点项目提供集成服务，平均节省审批时间3个月以上。

贴身服务优流程

全周期保障促发展

依托“370”全过程服务模式，微山县围绕“抓投资、上项目、促发展”目标，明确专人担任“项目管家”，主动靠前指导，量身绘制“审批事项全景路径图”，为企业提供N个场景下全天候、全方位、全周期“贴身服务”，将“坐等”审批转变为主动“靠前”服务。通过延时办、预约办、网上办等方式延长工作时间，实现项目审批从工作日“8小时”服务向全环节、全天候的服务模式转变。同时，协调跟进企业问题诉求办理情况，逐项研究解决，做到“事事有回音、件件有着落”。